Всичко, което трябва да знаете за Сертификация по ISO 9001

ISO 9001:2015 е най-разпространеният стандарт за системи за управление на качеството в света. Той е приложим за организации от всякакъв размер и сектор и доказва, че фирмата може последователно да предоставя продукти и услуги, отговарящи на изискванията на клиентите и приложимото законодателство.

Процесът на сертификация минава през три основни фази. Първа фаза — подготовка: анализ на пропуските между текущата практика и изискванията на стандарта, разработване на необходимата документация (политика по качеството, цели, процедури, формуляри) и провеждане на вътрешен одит. Втора фаза — одит от сертификационното тяло: първоначален одит за оценка на документацията (Stage 1), последван от одит на място за проверка на внедряването (Stage 2). Трета фаза — издаване на сертификат и поддържане: сертификатът е валиден три години, като всяка година се провежда надзорен одит за потвърждение.

Честите грешки при подготовката включват прекалено бюрократична документация, формален вместо реален ангажимент на ръководството, и смесване на изискванията за документация с нуждата от реална промяна в процесите. EMCERT предлага консултантска подкрепа по всички фази — свържете се с нас за предварителна оценка на вашата готовност.